Consultas, imágenes, comprobantes y seguimiento desde el medio que el cliente usa todos los días.
Integración desarrollada por Betta ERP
WhatsApp + Odoo. Conversaciones con contexto.
Tu equipo atiende, vende y envía documentos desde el lugar donde ya gestiona cada cliente. Una conversación deja de ser un chat aislado y pasa a formar parte de la operación.
Odoo 19 · Discuss · Chatter · Ventas · Facturación · POS
BETTA / WA CONNECTOR
MENSAJERÍA ACTIVA
Librería NorteContacto identificado · en línea
Hola, ¿me pueden reenviar la factura de la última compra?
Sí, ya la compartimos con el enlace de pago.
Factura_FA-0004.pdfPDF · generado desde Odoo
Perfecto, muchas gracias.
Evento procesado por Betta Connectormessage.received → contact.matched → chatter.saved
UN MENSAJE. TODO EL CIRCUITO.Menos búsqueda.
Más continuidad.
Más continuidad.
Mensaje recibidodesde el número vinculado
Cliente identificadocon su historial a la vista
Documento enviadoPDF generado en Odoo
Contexto guardadopara todo el equipo
Una operación conectada
El mensaje llega al lugar donde tu equipo ya trabaja.
La integración vincula WhatsApp con Odoo, procesa los mensajes entrantes y salientes y los relaciona con el contexto comercial o administrativo del cliente.
Servidor de mensajería
Instancia dedicada, vinculada por QR, con webhooks, cola y reintentos para desacoplar el envío.
Odoo 19
- Discuss y agentes
- Contactos y Chatter
- Ventas, compras y facturas
- Punto de Venta
Lo que cambia en el día a día
Atención, documentos y ventas en un mismo circuito.
Cada capacidad se activa según los módulos de Odoo y la forma de trabajo de tu empresa.
Bandeja en Discuss
Las conversaciones aparecen como canales de WhatsApp para que el equipo vea pendientes, responsables e historial.
Atención compartidaChat con contexto
Respondé desde el contacto, pedido, factura u orden de compra y conservá la conversación junto al registro.
Chatter conectadoAsignación de agentes
Un agente toma la conversación, mantiene el seguimiento y la cierra cuando la gestión está resuelta.
Responsabilidad visibleArchivos y documentos
Enviá texto, imágenes y PDF desde Odoo, incluido el documento comercial o administrativo de la operación.
Menos tareas manualesFacturas y cobranzas
Compartí la factura y, cuando corresponde, agregá el enlace de pago desde el asistente de envío.
Administración más directaWhatsApp en el POS
Enviá el comprobante y accedé al panel de conversación desde el Punto de Venta.
Experiencia de mostradorBetta Engineering
Integramos la conversación con el proceso.
Hay desarrollo, arquitectura y soporte detrás de cada mensaje. Construimos la conexión para que conviva con tus permisos, documentos y equipos dentro de Odoo.
01
Desarrollo aplicado a tu operación
Configuramos el alcance real: bandeja, registros, documentos, facturación o POS.
02
Cola y reintentos
Los envíos se procesan en segundo plano para soportar fallas recuperables.
03
Soporte del equipo técnico
La implementación y el acompañamiento quedan en manos de quienes conocen la arquitectura.
BETTA / WHATSAPP BRIDGEOPERATIVO
Servidor de mensajeríaconnected
Webhooks entranteslistening
Cola y reintentosready
Permisos Odooverified
Adjuntos y PDFavailable
Estado generalall systems ready
PLATAFORMAOdoo 19
CANALWhatsApp
DESPLIEGUEPropio / nube
Implementación guiada
Del primer relevamiento a la primera conversación integrada.
Definimos personas, procesos y pruebas antes de poner el canal en producción.
Diagnóstico
Revisamos volumen, equipo, procesos y módulos de Odoo involucrados.
Conexión
Preparamos el servidor, vinculamos el número por QR y verificamos webhooks.
Configuración
Activamos bandeja, Chatter, documentos, facturación o POS según el alcance.
Pruebas y equipo
Validamos mensajes, permisos y responsables, y capacitamos a quienes atienden.
Arquitectura modular
Empezá por lo necesario. Sumá capacidad cuando haga falta.
La base conecta el canal. Las extensiones llevan la conversación a cada proceso de Odoo.
Transparencia técnica: esta solución utiliza un servidor de mensajería propio y una cuenta de WhatsApp vinculada por QR. No se comercializa como la API oficial de Meta. Antes de producción evaluamos el escenario, la infraestructura y la política de uso de cada empresa.
Instancia, credenciales, número, webhooks y cola de mensajes entrantes y salientes.
Bandeja unificada, asignación de conversaciones y experiencia dentro de Odoo Discuss.
Pestaña de WhatsApp en contactos y acceso contextual desde ventas, compras y facturas.
Envío de factura en PDF y enlace de pago para documentos pendientes cuando esté configurado.
Envío del comprobante y panel de conversación desde el POS.
Preguntas frecuentes
Lo que conviene saber antes de conectar.
¿Qué necesito para empezar?
Odoo 19, un número de WhatsApp y un servidor de mensajería dedicado, alojado en infraestructura propia o en la nube. El número se vincula por QR.
¿Puede atender más de una persona?
Sí. La bandeja en Discuss permite trabajar en equipo y asignar un agente responsable para cada contacto.
¿Dónde queda el historial?
Los mensajes se registran en Odoo y pueden consultarse desde la conversación, el contacto y los documentos relacionados.
¿Puedo enviar facturas y comprobantes?
Sí. El alcance puede incluir PDF de facturas, pedidos de venta, órdenes de compra y recibos del POS según los módulos implementados.
¿Qué pasa si un envío falla?
La cola procesa los mensajes en segundo plano y contempla reintentos para errores recuperables.
¿Es la API oficial de Meta?
No. La conexión se realiza mediante un servidor de mensajería propio vinculado al número por QR. Por eso validamos previamente el escenario de uso y la infraestructura.
Demostración sin cargo
Veamos cómo se integraría con tu operación.
Contanos cómo atiende hoy tu equipo. Revisamos el circuito y te proponemos un alcance claro para llevarlo a Odoo.
- Relevamos canales, responsables y volumen de conversaciones
- Definimos qué documentos y módulos deben participar
- Te llevás un alcance estimado y los próximos pasos
Usaremos estos datos únicamente para responder tu consulta comercial.